SCENARIO SUPPORT · OPEN CASES

有工作场景，不知道怎么用 WorkBuddy 解决？

把你的真实问题告诉我们。策凯科技客服会了解你的场景，并协助梳理可行的解决路径。

需要进一步沟通时，请通过企业微信客服发送你的场景、已有资料和期望结果。

扫码联系企业客服查看开源 Case

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策凯科技企业微信客服扫码咨询你的使用场景

使用手机扫码联系；如果你正在手机上阅读，可以点击图片查看大图后长按识别。

HOW IT WORKS

联系之后，我们会怎么做

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理解你的场景

了解你现在怎样工作、卡在哪里、已有输入以及希望得到什么结果。

02

评估解决路径

判断 WorkBuddy 是否适合处理，并梳理可能需要的 Skill、权限和交付方式。

03

联系与验证

如果场景需要更多信息，客服会通过企业微信与你确认，并验证方案。

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沉淀解决方案

具有通用价值的解决方案会沉淀为可复现的案例，帮助更多遇到同类问题的人。

WHAT TO PREPARE

怎样描述问题，更容易得到帮助

• 真实场景：你在什么岗位或任务中遇到了问题。
• 当前做法：现在需要哪些步骤，大概花多少时间。
• 输入资料：通常会用到哪些文件、网页、系统或数据。
• 期望结果：希望 WorkBuddy 最终交付什么，以及怎样算完成。
• 安全边界：是否涉及账号权限、敏感数据、文件修改或对外发布。

关于隐私与联系

请不要向客服发送密码、密钥、客户隐私或不方便公开的内部资料。我们仅在需要补充信息或可以推进解决方案时，通过企业微信与你沟通。